Canal Oficial de Manifestações e Denúncias
O que é a Ouvidoria Tecnicargo?
A Ouvidoria da TECNICARGO é o canal oficial, independente e confidencial criado para garantir que clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros possam se manifestar com segurança, transparência e respeito. Aqui, cada voz é ouvida e cada manifestação é tratada com seriedade.
Comprometida com os mais altos padrões de ética, integridade e governança, a TECNICARGO entende que uma Ouvidoria ativa é instrumento fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços, processos e relacionamentos.
- Reclamação: Insatisfação com produtos, serviços, atendimento ou conduta de colaboradores.
- Sugestão: Ideias para melhorar processos, serviços ou a experiência do cliente.
- Elogio: Reconhecimento de boas práticas, colaboradores e equipes exemplares.
Canal de Denúncia — Fale com Ética
O Canal de Denúncia da TECNICARGO é um espaço seguro, protegido e, se o manifestante desejar, completamente anônimo, criado especificamente para o relato de condutas que violem a lei, os princípios éticos ou o Código de Conduta da empresa.
Quando utilizar o Canal de Denúncia?
- Suspeita ou constatação de fraude, desvio de recursos ou corrupção
- Assédio moral ou sexual no ambiente de trabalho
- Conflito de interesses não declarado
- Discriminação por raça, gênero, religião, origem ou qualquer outra forma
- Violação de normas de segurança do trabalho
- Irregularidades em contratos ou processos licitatórios
- Danos ao meio ambiente ou descumprimento de obrigações legais
- Qualquer conduta contrária ao Código de Ética da Tecnicargo
A TECNICARGO acredita que a transparência e a ética são pilares inegociáveis para uma empresa sustentável e respeitada. Nossa Ouvidoria não é apenas um canal de reclamações — é um instrumento de melhoria contínua, de respeito ao próximo e de fortalecimento da confiança que nossos clientes e colaboradores depositam em nós.
Toda manifestação recebida é uma oportunidade de crescimento. Por isso, tratamos cada registro com a atenção, o cuidado e a seriedade que ele merece.
E-mail: ouvidoria@tecnicargo.com.br
Energia confiável para sua operação
A Tecnicargo Geradores fornece energia de emergência com segurança, eficiência e alto desempenho para residências, condomínios residenciais e comerciais e empresas de diversos setores.
